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使用指南

1.用户类型

1.1个人用户

个人用户类型分为普通个人、认证个人（身份认证）和认证专家，可在安全家平台分享和获取安全资料、进行安全问题讨论，学习安全课程等。

功能权限入口：

1.2企业用户

企业用户类型分为普通企业、认证企业和认证机构，企业可在安全家购买课程后分配给员工学习，监督员工学习情况，保证员工学习质量；安全机构可通过发布资料或回复问题、出售机构专业课程，提高机构知名度，共享安全家资源。

功能权限入口：

2. 登录注册

2.1注册

功能入口：

操作步骤：

①点击网页右上角的【注册】，进入注册页面；
②选择需要注册的用户类型；
③填写必要信息，点击【注册账号】即可注册成功；

注意事项：

①选择“企业用户注册”类型时，注册成功后，无需再注册个人账号。系统将同时自动创建一个个人账号，此个人账户作为该企业的管理者，用户可通过鼠标移入“头像”，点击【切换为个人】，切换到个人用户视图；

2.2 登录

功能入口：

操作步骤：

①点击网页右上角的【登录】，进入登录页面；
②输入安全家账号与密码登录，点击【登录】即可登录账号；也可通过第三方账号登录；

注意事项：

①使用第三方账号登录时，此第三方账号需已经绑定安全家账号，可在“设置-账号安全”中进行绑定操作；
②本次登录的用户类型默认为上次登录的用户类型；（例：当最后一次是以个人用户视图退出时，本次登录即默认为个人用户视图，反之，默认为企业用户视图）；

3.身份认证我要认证>

3.1申请条件

①提供真实个人信息

3.2申请认证

功能入口：

操作步骤：

①用户可以在“用户中心”页面，点击【身份证】，进入身份信息填写界面，或在“使用指南”页面，点击【我要认证】进入认证页面；
②输入个人真实信息后，点击【提交】，等待安全家进行审核；
③提交后，由安全家后台审核，审核通过后，即认证成功；审核未通过，用户可通过“消息中心”查看审核失败的原因并发起重新认证；

3.3认证权益

4.专家认证我要认证>

4.1 申请条件

4.2 申请认证

功能入口：

操作步骤：

①用户可以在“用户中心”页面，点击【申请专家认证】，进入认证页面，或在“使用指南”页面，点击【我要认证】进入认证页面；
②在认证页面，输入必要的认证信息后，点击【提交】，等待安全家进行审核；专家认证信息项填写说明；

专家认证信息项填写说明：

④提交后，由安全家后台审核，审核通过后，即认证成功；审核未通过，用户可通过“消息中心”查看审核失败的原因并发起重新认证；

注意事项：

4.3 认证权益

5.企业认证我要认证>

5.1.申请条件

①对安全行业或平台服务感兴趣的企业都可以进行认证。

5.2 申请认证

功能入口：

操作步骤：

①在“用户中心”页面，点击【申请认证】，进入认证页面，或在“使用指南”页面，点击【我要认证】进入认证页面；
②在认证页面，点击企业认证下的【申请认证】进入企业认证页面；
③输入必要的认证信息，点击【提交】，提交后由安全家进行审核；

企业认证信息项填写说明：

④安全家接收到认证信息进行认证审核，审核通过后，即认证成功，审核未通过时，用户可通过“消息中心”查看审核不通过的原因并发起重新认证；

注意事项：

①请根据企业类型，选择其中一种进行认证，认证后将不可更改；
②当企业认证信息发生变更时，需联系安全家管理员进行修改；

5.3.认证权益

6.机构认证我要认证>

6.1.申请条件

①安全行业从业机构可进行认证。

6.2 申请认证

功能入口：

操作步骤：

①在“用户中心”页面，点击【申请认证】，进入认证页面；
②在认证页面，点击机构认证下的【申请认证】进入机构认证页面；
③输入必要的认证信息，点击【提交】，提交后由安全家进行审核；

机构认证信息项填写说明：

④安全家接收到认证信息进行认证审核，审核通过后，即认证成功，审核未通过时，用户可通过“消息中心”查看审核不通过的原因并发起重新认证；

注意事项：

①请根据企业类型，选择其中一种进行认证，认证后将不可更改；
②当企业认证信息发生变更时，需联系安全家管理员进行修改；

6.3.认证权益

7.创建企业

个人在未加入任何企业的情况下，可创建企业，当创建了某个企业后（生成了一个企业账户），该个人将默认为该企业的管理员，可代企业进行购买课程、发布资料、发布问答等行为操作，个人与企业之间的数据相互独立，个人可转让管理员，将管理员身份转让给企业内其他人员；

功能入口：

操作步骤：

①在未加入任何企业的情况下，进入“我的企业”页面，点击【创建企业】，进入填写企业信息页面；
②填写企业必要信息，点击【提交】即可创建企业；
③创建成功后，您将默认成为该企业的管理员，可切换到企业用户视图，进行管理操作；

注意事项：

①仅个人用户可创建企业，企业不可创建企业；
②企业名称不可重名，当您的企业名称已被注册时，您可发起申诉，提交营业执照照片等企业证明信息，我们的客服人员核实后将主动联系您；

8.注销企业

8.1.注销条件

在您向我们申请注销企业账户之前，您需先行检查并确保您申请注销的企业账户已经同时满足以下条件，这些条件包括但不限于：

① 安全行业从业机构可进行认证。

• 最近1个月内无异常登录记录；
• 该账户在申请注销期间无未处理完毕的（被）投诉、举报；
• 该账户在申请注销期间未处于非法的被检查状态、被限制的状态；
• 无其他不安全/异常状态。

② 您当前将注销的企业账户未完成企业认证，且未处于认证审核中状态；
③ 您当前将注销的企业账户非合作专区的管理企业；

8.2.注销企业

功能入口：

操作步骤：

① 确保当前为“个人”身份，如为企业身份，请先切换为“个人”身份；
② 点击页面顶栏右侧的头像，再点击【我的企业】按钮，进入“我的企业”页面；
③ 在我的企业页面，点击【注销企业】按钮，弹窗进行手机号验证，验证通过后，即发出注销企业的申请；
④ 安全家运营人员审核注销申请，审核通过后，将以消息方式告知审核结果，并完成注销企业。

注意事项：

① 注销企业需要在切换为“个人”身份下进行；
② 如果您已进行企业认证，将不再提供申请注销企业的入口，此时如要注销，请联系安全家客服；
③ 一旦申请注销后，将不可撤回，请谨慎操作；

9.加入企业

功能入口：

操作步骤：

①个人用户视图下，进入“我的企业”页面，点击【加入企业】，进入企业搜索页面；
②搜索企业名称，查找到目标企业，进入申请页面；
③填写部门与岗位信息，确认并申请加入企业；
④企业审核申请，同意后，即成功加入此企业；当拒绝时，加入失败；

注意事项：

①发送申请后，当超过72小时未得到企业处理，该申请将自动变为无效；
②当已加入某企业时，如需加入其他企业，需先退出原企业；

10.切换身份

10.1 个人切换企业

功能入口：

操作步骤：

①在个人账户视图下，鼠标移入网页右上角的“头像”，点击【切换为企业】；

注意事项：

①个人用户为某企业的管理员时，才会显示【切换为企业】按钮，切换成功后，将由该个人用户代此企业处理一切事务；

10.2 企业切换个人

功能入口：

操作步骤：

①在企业账户视图下，鼠标移入网页右上角的“头像”，点击【切换为个人】；

注意事项：

①当企业账户为注册创建，并首次切换为个人时，需要补充个人用户的部分信息后才可进行切换；

11.发布

11.1 发布资料

功能入口：

操作步骤：

①点击网页右上角的【发布】，选择发布资料；
②上传资料并填写必要信息后，点击【发布】；

注意事项：

①普通个人仅能发布免费与积分资料，认证用户可发布现金资料；
②当发布的资料已存在于平台时，将不被允许发布；

11.2 发布问答

功能入口：

操作步骤：

①点击网页右上角的【发布】，选择发布问答；
②编辑标题与描述后，点击【发布】；

12.购买

12.1 支付方式

支持的支付方式：

①第三方支付方式：微信、支付宝；
②账户余额支付
③账户积分支付

注意事项：

①当使用IOS系统进行现金支付时，由于Apple公司的平台政策，将加收部分服务费，将导致在IOS上购买支付的金额大于实际金额；

12.2 购买资料

功能入口：

操作步骤：

①选择目标资料，进入资料详情页；
②当为免费时，可直接下载资料；当为积分资料或现金资料时，需购买并完成支付后进行下载；

注意事项

①当购买现金资料时，超过24小时未处理，该购买订单将自动取消；
②当购买后允许多次下载；
③免费资料无需购买，可直接下载；

12.3 购买课程

功能入口：

操作步骤：

①选择目标课程，进入课程详情页；
②个人用户可直接点击【加入学习】，生成购买订单，支付完成后即可进行学习课程；
③企业用户需选择“购买人次”后，点击【加入学习】，生成购买订单，支付完成购即可安排员工学习该课程；

注意事项

①选购课程时，支持将课程加入购物车，之后一并支付购买；
②企业购买时，需按“人次”进行购买，购买的人次越多将越优惠，可点击“？”查看具体费用阶梯；

12.4 订单状态

操作步骤：

①未付款：选购了某商品，但暂未进行付款的状态；
②已取消：选购了某商品，在手动取消订单或超过一定时间未支付后（课程为2小时，资料未24小时），订单将自动切换为此状态；
③已完成：选购了某商品，且已完成支付，但未进行评价的状态；
④已评价：在完成支付后，已评价订单商品的状态；

13.提现

13.1 个人用户提现

功能入口：

操作步骤：

①当首次提现时，需要先完成实名认证，具体步骤请参考“身份认证”；
②手动绑定微信，绑定成功后，请确保实名认证的实名信息与微信绑定的实名认证一致，否则将无法提现；
③输入需要提现的金额；
③提交提现申请，等待安全家进行审核，审核成功后将在3-15个工作日内安排打款；

注意事项：

①每月1到25号可申请提现，首次提现需先完成实名认证与微信绑定，再次提现时可直接输入金额并申请提现；
②实名认证的实名信息必须与微信绑定的实名认证一致，否则将无法提现；
③每月可提现3次，超过3次，本月将不允许提现；
③单次提现金额需在￥20-1000之间；当高于￥1000时，请联系安全家客服；

13.2 企业用户提现

功能入口：

操作步骤：

①当首次提现时，需要先完成企业认证，具体步骤请参考“企业认证”；
②在提现页面下载提现协议模板后填写相关信息，并加盖企业公章，邮寄给安全家（邮寄地址：广东省深圳市南山区科苑南路2277号三湘海尚E座写字楼14E）；
③安全家收到提现协议后，审核协议，审核通过后将归档协议文件并上传协议信息；
③在安全家上传协议信息后，填写需要提现的金额，并邮寄相应金额的增值税专用发票到以下地址，由安全家进行审核，审核通过后将在3-15个工作日内安排打款；（邮寄地址：广东省深圳市南山区蛇口太子路一号新时代广场20楼BC单元财务部收）

注意事项：

①首次提现需要完成企业认证并向安全家提交提现协议，再次提现时可直接输入金额申请提现；
②提现协议信息必须与企业认证一致，否则将无法提现；
③每个月可提现1次；
③企业单次提现金额不设限制；

14.课程学习

14.1 申请学习课程

功能入口：

操作步骤：

①个人用户在进入“我的企业”页面后，点击【已购课程】，可查看到企业已购的所有课程；
②选择目标课程，点击【申请学习】后，等待企业审核；
③企业收到课程的“学习申请”，同意后需安排对应的学习计划；

注意事项：

①当企业超过7天未处理学习申请时，该申请将无效，员工可再次发起申请；
②可申请的课程仅包括企业已购买并存在剩余学习人次的课程；

14.2 课程学习

功能入口：

操作步骤：

①在课程详情页面，点击【查看课程】，进入课程学习页面；
②当为“监督课程”时，需要上传学习者的正脸照作为证书头像与学习过程检测的参照对象；
③观看完某一章节课程视频后，点击【习题】，可完成对应的章节习题；
⑤当为“监督课程”时，用户学习完毕后，需等待系统检测学习过程，当检测未通过时，需重新学习该课程；
⑥在学习过程检测已通过并已完成章节习题的前提下，用户可开始课程考核，考核通过后将获得成绩单；

注意事项：

①学习的课程来源于自己购买或企业分配，且企业分配的课程将显示“企业课程”标识；
②上传头像时，请务必提供清晰的人脸图像，且需显示正脸，这将大大提高学习过程的检测准确性；
③监督方式下学习课程时，系统将通过摄像头持续获取人脸图像，为了保障能顺利通过检测，请保持正脸面对摄像头，以获取清晰的人脸图像；
⑤首次观看视频时，将不能快进快退视频进度，观看完毕后，当再次观看时，可进行快进快退操作；

14.3 课程考核

功能入口：

操作步骤：

①个人用户在学习完所有课程并已通过学习过程检测后（非监督学习方式的课程无需检测），需完成所有的章节习题，即可开始课程考核；
②依次进行答题，当完成所有考核习题后可获得答题结果，并查看习题解析；
③考核结束将获得成绩单；

注意事项：

①个人用户需在学习完所有课程，并完成所有章节习题，且学习过程检测通过后（非监督学习方式的课程无需检测），可进行课程考核；
②课程考核时，每人拥有8次机会，当8次考核都失败时，将自动生成成绩单；

14.4 查看学习证书

功能入口：

操作步骤：

①个人用户可点击【我的证书】，查看所有获得的证书；
②个人用户进入课程的成绩页面，点击【我的证书】，查看该课程获得的证书；

注意事项：

①仅监督学习的课程可获得证书；

15.组织管理

在本模块可完成对本企业的管理操作，包括添加总公司、申请关联企业、管理部门与岗位结构。

15.1 企业信息

展示企业信息，包括总公司、已加入的专区、我关联的企业信息，并支持管理，包括修改企业登录链接、添加/退出总公司、申请关联/取消关联企业。

15.1.1 修改企业登录链接

企业登录链接用于企业人员登录“安全课堂”的链接，每个企业可修改一次登录链接，修改后将不再允许修改，请谨慎操作。

15.1.2 添加/退出总公司

①点击主导航的【组织管理-企业信息】，进入【企业信息】页面，在“总公司”模块下，点击【添加总公司】按钮，进入【搜索企业】页面；
注：在添加总公司前，本企业需先完成企业认证，且确保无分公司，且未发出添加分公司的申请。

②在【搜索企业】页面，输入需要添加的总公司名称，点击【搜索】即可搜索企业；
注：添加总公司前，请确认总公司已在“安全家”注册并完成了企业认证，否则将无法被搜索出来。
③搜索完成后，在搜索结果列表中找到对应的企业，点击【添加为总公司】按钮后，系统将发出添加总公司的申请，待总公司确认后即完成添加总公司；

④发出申请后，将返回至【企业信息】页面，可在“总公司”下取消申请或在添加成功后退出总公司。

15.1.3 申请关联/取消关联企业

①点击主导航的【组织管理-企业信息】，进入【企业信息】页面，在“我关联的企业”模块下，点击【申请关联】按钮，进入【搜索企业】页面；
注：在申请关联其他企业前，本企业需先完成企业认证，且在关联其他企业后，可加入关联企业的管理专区，并支持对方查看本企业的学习计划与人员学习情况；

②在【搜索企业】页面，输入需要添加的总公司名称，点击【搜索】即可搜索企业；
注：添加总公司前，请确认关联的企业已在“安全家”注册并完成了企业认证，否则将无法被搜索出来。
③搜索完成后，在搜索结果列表中找到对应的企业，点击【申请关联】按钮，填写留言后（选填），系统将发出关联企业的申请，待关联企业确认后即完成关联；

④返回至【企业信息】页面，可在“我关联的企业”下取消申请或在关联成功后取消关联。

15.2 管理员

企业管理者可设置其他类型管理员协助管理企业，不同类型的管理员拥有不同的权限，如需特定权限的管理员请联系安全家客服人员。

15.2.1 添加管理员

①点击主导航的【组织管理-管理员】，进入【管理员】页面，点击【添加管理员】按钮，跳转至【添加管理员】页面；

②选择企业员工，可通过部门筛选出对应人员，再选择需要赋予的管理员类型，点击【保存】按钮后，即添加成功。

15.2.2 编辑管理员权限

①在已添加的管理员中，当需要修改管理员角色时（即更改管理权限），在【管理员】页面找到需要修改角色的管理员，点击【编辑】按钮，跳转至【编辑管理员】页面；
②在【编辑管理员】页面，修改管理员角色后，点击【保存】按钮即完成修改。

15.3 部门管理

在此模块可管理本企业的部门结构（目前仅支持二级部门，如需更多层级，请联系安全家客服人员），并且支持管理各部门的人员，包括添加部门人员与删除部门人员。

15.3.1 添加部门

①点击主导航的【组织管理-部门管理】，进入【部门管理】页面，点击【添加一级部门】按钮，弹出“添加一级部门”的弹窗，输入部门名称，点击【确定】按钮后即添加成功；
注：部门名称请控制在12个字符以内，超过将无法添加。

②在已添加的一级部门右侧，点击【添加二级部门】按钮，弹出“添加二级部门”的弹窗，输入部门名称，点击【确定】按钮后即添加成功二级部门。

15.3.2 管理部门

①管理一级部门：在【部门管理】页面，点击一级部门右侧的【更多】按钮，弹出下拉菜单，可编辑部门名称，或删除此一级部门。
注：删除一级部门后，将删除此部门下员工的部门信息，可为员工重新设置部门。

②管理二级部门；在【部门管理】页面，点击二级部门右侧的【设置】按钮，弹出下拉菜单，可编辑部门名称，或删除此二级部门。
注：删除二级部门后，将删除此部门下员工的部门信息，可为员工重新设置部门。

15.3.3 添加部门人员

①在【部门管理】页面，找到需要添加人员的部门，点击【更多】或【设置】按钮，在“下拉菜单”中点击【添加部门人员】按钮，弹出【添加部门人员】的弹窗；
②在弹窗内，勾选需要添加的人员，可通过姓名或手机号搜索到对应人员，在全部勾选后，点击【确定】按钮即添加成功。
注：添加一级部门人员时，人员的选择范围为“公司内未设置一级部门的人员”；添加二级部门人员时，人员的选择范围为“公司内未设置一级部门人员，与在本一级部门中且未设置二级部门的人员”。

15.3.4 删除部门人员

①在【部门管理】页面，找到需要删除人员的部门，点击【更多】或【设置】按钮，在“下拉菜单”中点击【删除部门人员】按钮，弹出【删除部门人员】的弹窗；
②在弹窗内，勾选需要删除的人员，可通过姓名或手机号搜索对应人员，在全部勾选后，点击【确定】按钮即删除成功。
注：删除部门人员后，将直接将此人移出此一级部门。

15.4 岗位管理

在此模块可管理本企业的岗位结构（目前仅支持二级岗位，如需更多层级，请联系安全家客服人员），并且支持管理各岗位的人员，包括添加岗位人员与删除岗位人员。

15.4.1 添加岗位

①点击主导航的【组织管理-岗位管理】，进入【岗位管理】页面，点击【添加一级岗位】按钮，弹出“添加一级岗位”的弹窗，输入岗位名称，点击【确定】按钮后即添加成功；
注：岗位名称请控制在12个字符以内，超过将无法添加。

②在已添加的一级岗位右侧，点击【添加二级岗位】按钮，弹出“添加二级岗位”的弹窗，输入岗位名称，点击【确定】按钮后即添加成功。

15.4.2 管理岗位

①管理一级岗位：在【岗位管理】页面，点击一级岗位右侧的【更多】按钮，弹出下拉菜单，可编辑岗位名称，或删除此一级岗位。
注：删除一级岗位后，将删除此岗位下员工的岗位信息，可为员工重新设置岗位。

②管理二级岗位；在【岗位管理】页面，点击二级岗位右侧的【设置】按钮，弹出下拉菜单，可编辑岗位名称，或删除此二级岗位。
注：删除二级岗位后，将删除此岗位下员工的岗位信息，可为员工重新设置岗位。

15.4.3 添加岗位人员

①在【岗位管理】页面，找到需要添加人员的岗位，点击【更多】或【设置】按钮，在“下拉菜单”中点击【添加岗位人员】按钮，弹出【添加岗位人员】的弹窗；
②在弹窗内，勾选需要添加的人员，可通过姓名或手机号搜索到对应人员，在全部勾选后，点击【确定】按钮即添加成功。
注：添加一级岗位人员时，人员的选择范围为“公司内未设置一级岗位的人员”；添加二级岗位人员时，人员的选择范围为“公司内未设置一级岗位人员，与在本一级岗位中且未设置二级岗位的人员”。

15.4.4 删除岗位人员

①在【岗位管理】页面，找到需要删除人员的岗位，点击【更多】或【设置】按钮，在“下拉菜单”中点击【删除岗位人员】按钮，弹出【删除岗位人员】的弹窗；
②在弹窗内，勾选需要删除的人员，可通过姓名或手机号搜索对应人员，在全部勾选后，点击【确定】按钮即删除成功。
注：删除岗位人员后，将直接将此人移出此一级岗位。

16.企业管理

在本模块可管理本企业的下属企业，下属企业包括本企业的分公司与关联了本企业的企业（简称“关联企业”）；并支持查看下属企业的人员学习报表，以掌握下属企业的人员学习情况。
注：此功能仅开发给专区企业（购买专区版的企业），一般企业无此模块。

16.1 分公司管理

针对分公司进行管理，包括添加分公司与审核分公司的添加申请，完成添加后，支持总公司查看分公司的部门结构、岗位结构、企业人员、企业学习计划等信息；并可管理分公司的部门结构与岗位结构，与设置企业人员的部门与岗位。

16.1.1 添加分公司

②在【搜索企业】页面，输入需要添加的分公司名称，点击【搜索】即可搜索企业；
注：添加分公司前，请确认分公司已在“安全家”注册并完成了企业认证，否则将无法被搜索出来。

③搜索完成后，在搜索结果列表中找到对应的企业，点击【添加为分公司】按钮后，系统将发出添加分公司的申请，并且在【分公司管理】页面可查看到此条申请，待分公司确认后即完成添加分公司；

④当其他企业申请成为本企业的分公司时，在【分公司管理】页面可查看到此条申请，点击【审核】按钮，跳转至审核页面，当点击同意后即成功添加分公司；

16.1.2 管理分公司

①在【分公司管理】页面，找到需要管理的分公司，点击【详情】按钮，进入此分公司的【企业信息】页面；

②在分公司的【企业信息】页面，选择【部门结构】，可管理分公司的部门结构，包括添加一/二级部门、删除一/二级部门、添加部门人员等；

③在分公司的【企业信息】页面，选择【岗位结构】，可管理分公司的岗位结构，包括添加一/二级岗位、删除一/二级岗位、添加岗位人员等；

④在分公司的【企业信息】页面，选择【企业人员】，可设置企业人员的部门与岗位，将人员移出企业，将分公司人员移动至总公司；

16.1.3 导出分公司人员名单

①在分公司的【企业信息】页面，选择【企业人员】，点击【导出Excel】按钮，将当前人员导出为Excel文件；
注：当人员数据大于5000条时，将无法自动导出，请联系安全家客服人员。（所有导出功能均存在此限制）

16.2 关联企业管理

针对关联企业进行管理，包括审核关联企业的申请，查看关联企业的人员学习情况；

16.2.1 审核企业的关联申请

①点击主导航的【企业管理-关联企业管理】，进入【关联企业管理】页面，在此页面可查看其它企业的关联申请，当存在关联申请时，点击【审核】按钮，跳转至审核页面；

②在关联申请的审核页面，可选择同意或拒绝申请，同意或拒绝后，将发送站内信给申请企业；

16.2.2 删除关联企业

①在【关联企业管理】页面，找到需要删除的关联企业，点击【删除】按钮，当确认删除后，将删除此关联企业。
注：删除后的关联企业将同时退出本企业的管理专区；

16.2.3 导出关联企业名单

①在【关联企业管理】页面，点击【导出Excel】按钮，则将当前的关联企业导出为Excel文件。
注：导出的关联企业包括审核中状态，可通过审核筛选过滤掉审核状态企业，仅导出已成功关联的企业。

16.3 企业学习报表

查看下属企业的学习数据，下属企业包括分公司、关联企业、报名通知的报名企业（当本企业存在管理专区时才会存在此企业类型），学习数据包括企业的整体学习报表与企业人员的学习数据报表；

16.3.1 导出企业人员的学习报表

①点击主导航的【企业管理-企业学习报表】，进入【企业学习报表】页面，通过“企业名称”或“组织机构代码”筛选出目标企业，点击【详情】按钮，进入【企业详情】页面；

②在【企业详情】页面，查看此企业的人员学习数据，点击【导出Excel】按钮，则将当前企业的人员学习数据导出为Excel文件；

17.学习管理

在本模块可管理本企业的学习计划，包括公告管理、报名通知管理（当本企业为专区管理企业时，才会存在此两项），与学习计划管理。

17.1 公告管理

仅当本企业为专区管理企业时，才存在此模块。公告仅在专区内展示，由专区的管理企业进行发布与管理。

17.1.1 发布公告

①点击主导航的【学习管理-公告管理】，进入【公告管理】页面，点击【发布公告】按钮，跳转至【发布公告】页面；

②在【发布公告】页面，填写公告标题与描述后，点击【发布】按钮，即完成发布公告。

17.1.2 管理公告

针对已发布的公告，支持编辑公告内容、删除公告功能。

编辑公告
①在【公告管理】页面，找到需要目标公告，点击操作栏的【编辑】按钮，进入【编辑公告】页面。

②在【编辑公告】页面，修改公告标题与描述后，点击【保存】按钮，即完成编辑。
删除公告
①在【公告管理】页面，找到需要目标公告，点击操作栏的【删除】按钮，确认删除后，即删除此公告。

17.2 报名通知管理

仅当本企业为专区管理企业时，才存在此模块。报名通知仅在专区内展示，由专区的管理企业进行发布与管理，用户可通过报名“报名通知”后，加入到此报名通知的关联的学习计划中。

17.2.1 发布报名通知

①点击主导航的【学习管理-报名通知管理】，进入【报名通知管理】页面，点击【发布报名通知】按钮，跳转至【发布报名通知】页面；

②在【发布报名通知】页面，填写标题、报名时间、通知正文信息项，并可设置报名通知的报名状态。报名状态默认开启，选择关闭后，将暂不支持学员进行报名，开启后恢复报名。填写完所有信息项后，点击【发布】按钮，即完成发布报名通知。

17.2.2 管理报名通知

针对已发布的报名通知，支持编辑报名通知、删除报名通知、隐藏/取消隐藏报名通知功能。

编辑报名通知
①在【报名通知管理】页面，可通过搜索报名通知的标题，找到目标报名通知，点击操作栏的【编辑】按钮，跳转至【编辑报名通知】页面；注：当报名通知已结束时（达到报名结束时间），则不允许编辑。
②在【编辑报名通知】页面，支持编辑标题、报名时间、通知正文、报名状态，编辑完毕后，点击【保存】按钮即完成编辑；
注：当已开始报名后，报名时间的开始时间将不允许编辑；
删除报名通知
①在【报名通知管理】页面，可通过搜索报名通知的标题，找到目标报名通知，点击操作栏的【删除】按钮，确认删除后将删除此报名通知；
注：当删除报名通知后，与此关联的学习计划将不会删除，仍可继续学习。
隐藏/取消隐藏报名通知
①在【报名通知管理】页面，可通过搜索报名通知的标题，找到目标报名通知，点击操作栏的【隐藏】按钮，隐藏后，该报名通知在专区页面将不可见。
②当报名通知隐藏后，可在【报名通知管理】页面，点击操作栏的【取消隐藏】按钮，在专区页面重新展示此报名通知。

17.2.3 审核报名人员

①在【报名通知管理】页面，可通过搜索报名通知的标题，找到目标报名通知，点击操作栏的【详情】按钮，进入【报名通知详情】页面；
②在【报名通知详情】页面，在“报名人员”中，找到需要审核的报名人员，点击操作栏的【去审核】按钮，跳转至审核页面；

③在审核页面，浏览提交的报名信息，确认信息后可点击【同意】或【拒绝】按钮完成审核。
注：当拒绝时，需要填写拒绝理由。

17.2.4 创建报名通知的关联学习计划

①在【报名通知管理】页面，可通过搜索报名通知的标题，找到目标报名通知，点击操作栏的【详情】按钮，进入【报名通知详情】页面；
②在【报名通知详情】页面，当此报名通知未关联学习计划时，可点击【创建学习计划】按钮，将跳转至【创建学习计划】页面，创建与此报名通知关联的学习计划。
注：此类型的学习计划为专区学习计划。

③在【创建学习计划】页面，填写计划名称、学习时间、学习课程等信息后，点击【发布】按钮，则发布此学习计划。
注：填写的学习时间需要在报名通知的报名时间之后。

17.3 学习计划管理

管理本企业创建的学习计划，包括企业学习计划与专区学习计划（当本企业为专区的管理企业时，才存在专区学习计划）；并支持查看分公司与关联企业创建的企业学习计划。
注：专区学习计划、分公司学习计划、关联企业学习计划，此三种学习计划仅专区版的管理企业才会有，一般企业仅存在“企业学习计划”。

17.3.1 创建学习计划

①点击主导航的【学习管理-学习计划管理】，进入【学习计划管理】页面，点击【创建学习计划】按钮，跳转至【创建学习计划】页面；
注：仅“专区学习计划”与“企业学习计划”栏目下可创建学习计划，分别创建专区学习计划与企业学习计划。

②在【创建学习计划】页面，填写以下信息：
(1)计划名称：学习计划的名称，用于识别学习计划；
(2)报名时间：包括学习计划的开始时间与结束时间；
(3)学习人员：当创建企业学习计划时，学习人员仅可选择本企业人员；当创建专区学习计划时，学习人员可选择本企业人员、分公司人员、关联企业人员；选择人员时，支持通过部门与岗位筛选；
(4)学习课程：选择需要学习的课程；
(5)学习目标：说明当前学习计划期望达成的目标，或描述学习要求，此项可不填；
(6)完成条件：完成此学习计划的条件。默认选择“所有课程”，即学习人员需完成所有学习课程的学习后，才算完成学习计划；当选择“最低学时”时，需要填写一个学时，学员选择课程并完成学习后，将获得学时，当到达指定的最低学时，则算完成学习计划；
(7)生成证书：学员完成学习计划后，可设置是否派发指定的学习证书；（注：此功能需要联系安全家客服人员开通）；
(8)课程权限：当学习计划到达结束时间后，且用户未完成学习计划时，可设置学员是否可以继续学习已经开始学习的课程；
③填写完所有信息后，点击【发布】按钮，即完成创建学习计划。

17.3.2 管理学习计划

针对已发布的学习计划，支持编辑、删除功能，但仅限本企业发布的“专区学习计划”与“企业学习计划”。

编辑学习计划
①在【学习计划管理】页面，点击操作栏的【详情】按钮，跳转至【学习计划详情】页面；
②在【学习计划详情】页面，点击【编辑】按钮，跳转至【编辑学习计划】页面；
③在【编辑学习计划】页面，编辑学习计划信息，当学习计划未开始时，允许编辑学习计划的全部信息；当学习计划已开始时，仅允许编辑学习计划名称、学习计划结束时间、学习目标信息。在完成编辑后，点击【保存】按钮，即完成编辑；
注：当学习计划结束后，将不允许编辑；
删除学习计划
①在【学习计划管理】页面，点击操作栏的【详情】按钮，跳转至【学习计划详情】页面；
②在【学习计划详情】页面，点击【删除】按钮，确认删除后即删除此学习计划；
注：学习计划删除后，同时删除此学习计划的学习记录；

17.3.3 导出各类型企业的学习计划

①在【学习计划管理】页面，选择某个学习计划类型（包括专区、本企业、分公司、关联企业的学习计划），点击【导出Excel】按钮，则将当前类型学习计划的完成情况导出为Excel文件；
注：可通过条件筛选，筛选出一定的范围的学习计划，导出的Excel数据则仅包含筛选出的学习计划。

17.3.4 导出学习计划的人员学习报表

①在【学习计划管理】页面，点击操作栏的【详情】按钮，跳转至【学习计划详情】页面；

②在【学习计划详情】页面选择“学习人员”，可查看到此学习计划各学习人员的学习进度，点击【导出Excel】，即可导出所有人员的学习计划完成进度。

17.3.5 导出人员的课程学习进度

①在【学习计划管理】页面，点击操作栏的【详情】按钮，跳转至【学习计划详情】页面；
②在【学习计划详情】页面选择“学习人员”，选择需要查看的人员完成进度，点击操作栏的【详情】按钮，跳转至【人员课程学习记录】页面；
③在【人员课程学习记录】页面，可查看当前人员关于此学习计划各课程的学习进度，点击【导出Excel】，即可导出当前人员的各课程学习进度。

17.3.6 创建学习计划通知

①在【学习计划管理】页面，点击操作栏的【详情】按钮，跳转至【学习计划详情】页面；
②在【学习计划详情】页面选择“通知”，点击【发布通知】按钮，跳转至【发布学习计划通知】页面；

③【发布学习计划通知】页面，填写通知类型与通知内容后，点击【发布】按钮即可完成发布；

18.人员管理

在本模块可管理本企业人员，包括添加人员、设置员工部门与岗位、删除员工等管理人员功能，并可查看某本企业人员与分公司人员的学习数据，包括人员的课程学习记录、学习计划记录、已获得证书等。

18.1 企业人员管理

管理本企业人员，包括添加企业人员、管理企业人员，还支持查看人员添加记录，并审核人员加入企业的申请等。

18.1.1 添加企业人员

①点击主导航的【人员管理-企业人员管理】，进入【企业人员管理】页面，点击【添加人员】按钮，弹出【添加员工】弹窗；

②填写手机号、姓名、工号、部门、岗位信息，点击【发出申请】按钮；
注：请确保此手机号已在安全家注册，否则将无法添加成功，

③员工收到邀请消息（员工可在“互动消息”中查看），待员工确认后将加入到企业。

18.1.2 批量导入人员

①在【企业人员管理】页面，点击【批量添加】按钮，弹出【导入员工】弹窗；
②点击【下载模板】按钮，将下载导入模板，在模板中填写员工信息（手机号为必填信息）；
③填写完毕后，在【企业人员管理】页面，再次点击【批量添加】按钮，弹出【导入员工】弹窗后，点击【选择文件导入】按钮，选择编辑好的模板文件导入，等待系统添加人员。
④系统添加完毕后，将弹出批量导入结果，支持下载导入结果，查看人员导入情况。导入成功的人员，系统将自动发送邀请信息，且在“人员添加记录”中展示，等待员工确认，确认后将加入到企业。

18.1.3 管理企业人员

针对本企业内的员工，支持设置部门与岗位、将人员移入分公司、删除企业员工等功能。

设置员工信息
①在【企业人员管理】页面，找到需要设置的员工，点击操作栏的【设置】按钮，弹出【设置】弹窗，编辑员工信息，点击【确定】按钮后，即设置成功。（注：员工的工号不可重复）

将员工移入分公司
①在【企业人员管理】页面，找到需要设置的员工，点击操作栏的【移至分公司】按钮，选择分公司与相应的部门与岗位，点击【确定】后，此员工将被移入分公司。
删除员工
①在【企业人员管理】页面，找到需要删除的员工，点击操作栏的【移出企业】按钮，弹出确认弹窗，确认后此员工将被移出企业，并同时被移出本企业创建的学习计划。
注：企业的最高管理员将不可被删除（默认为企业的创建者）。

18.1.4 设置员工加入企业是否需要审核

①在【企业人员管理】页面，选择“人员添加记录”栏目，设置是否需要审核的开关，当开启后，人员申请加入企业则无需审核，申请后直接加入企业，当关闭后，人员加入企业需要管理员审核，审核通过后才可加入企业。